Clinica Veterinária da Galiza
5.0(3)
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Hospital Veterinário ANIMALcare Matosinhos
Veterinary Clinics & Hospitals
Porto Metropolitan Area
4.4(735)
R. Nova do Seixo 1250, 4465-216 Leça do Balio
Opening hours
- Monday: Atendimento 24 horas
- Tuesday: Atendimento 24 horas
- Wednesday: Atendimento 24 horas
- Thursday: Atendimento 24 horas
- Friday: Atendimento 24 horas
- Saturday: Atendimento 24 horas
- Sunday: Atendimento 24 horas
Location
Reviews
- GLBL GLBL1.0
Infelizmente, a minha experiência com esta empresa foi profundamente negativa, tanto a nível humano como profissional. Em junho de 2025, num feriado, a minha cadela faleceu. Devido à urgência da situação e ao facto de muitos serviços estarem encerrados, fomos obrigados a recorrer ao único local que se encontrava aberto, não tendo, por isso, possibilidade de escolher conscientemente a entidade prestadora do serviço. Desde o primeiro contacto, o atendimento foi marcado por falta de sensibilidade, profissionalismo e respeito, inclusive no modo como o corpo da minha cadela foi tratado — algo que considero absolutamente inaceitável, independentemente de se tratar de um animal já falecido. Estamos a falar de um membro da família, e o mínimo que se exige é dignidade. A situação agravou-se ainda mais no dia 18/12/2025, quando recebi um email promocional com o assunto: “Cantinho dos Animais com Presente: perigos da mesa de Natal para o seu patudo!” Este envio demonstra uma clara falta de cuidado, atenção e ética no tratamento dos dados dos clientes. O meu email foi fornecido exclusivamente para efeitos administrativos, nomeadamente para receção do comprovativo da cremação. Nunca autorizei a utilização dos meus dados para fins de marketing, e, para além disso, o conteúdo do email revela uma total ausência de sensibilidade, tendo em conta a natureza do serviço que me foi prestado. Receber uma comunicação deste tipo, depois de ter recorrido a esta empresa em contexto de luto, é profundamente desrespeitoso e emocionalmente perturbador. Por todos estes motivos, não recomendo esta empresa. A forma como tratam os clientes e os seus dados, aliada à falta de empatia e profissionalismo demonstrados, não está à altura de um serviço que lida com momentos tão delicados da vida das pessoas.
- Maria Manuela Gomes5.0
Atendimento muito bom, muita simpatia e carinho na recepção e muita quantidade no atendimento veterinário.A Dra Rita, que segue o meu Loki , é uma profissional de excelência e extrema simpatia
- Paulo Teixeira3.0
Fui a este hospital veterinário por duas vezes com a minha gata, ambas num contexto de urgência tendo em consideração que naquela hora não teríamos outra opção. Quando a tratamento da mesma pareceu satisfatório no entanto nota-se alguma falta de seriedade em algumas questões. Nomeadamente: da primeira vez quando nos foi foi dado o orçamento para as análises necessárias não nos foi informado que o valor apresentado seria sem IVA. Só descobrimos no ato do pagamento que o valor era diferente daquele que a veterinária nos deu. Da segunda a veterinária que nos atendeu insistiu em fazer uma limpeza a uma ferida quando indicamos que já o temos feito em casa e podíamos fazer após a consulta. O nosso espanto foi quando nos cobraram 15€ pela tal limpeza. O tratamento ao animal até pode ser bom mas não se mostram cuidadosos com os donos. Parece-me um sítio a recorrer apenas em caso de extrema necessidade
- Matilde Osório5.0
Muito profissionais e preços acessíveis. Obrigada a todos pelo carinho e preocupação com que trataram a Pitsi.
- natali bruna5.0
Gostaria de registrar meu agradecimento pelo atendimento recebido. Fui muito bem tratada desde o primeiro momento. Meu cãozinho, com apenas três meses de idade, apresentava sintomas estranhos e, assim que chegamos, a doutora identificou a gravidade da situação e o internou imediatamente. Fiquei extremamente satisfeita com os cuidados prestados e com as explicações fornecidas durante todo o processo. Parabenizo toda a equipa, pois na sexta-feira havia levado meu cão ao Hospital da Maia e, infelizmente, não senti a mesma confiança que encontrei com vocês. Muito obrigada pelo profissionalismo e dedicação!
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