Pets & Family Creche Canina - Maia
Aire métropolitaine de Porto
R. Nova do Arquinho 426, 4475-365 Milheirós
Espèces acceptées: Chiens
Horaires
- Lundi: 08:00 – 20:00
- Mardi: 08:00 – 20:00
- Mercredi: 08:00 – 20:00
- Jeudi: 08:00 – 20:00
- Vendredi: 08:00 – 20:00
- Samedi: 08:00 – 20:00
- Dimanche: 08:00 – 20:00
Emplacement
Avis
- Rudi Miranda1.0
🚨Não coloquem os vossos cães neste hotel! 🚨 Fui de ferias e deixei a minha cadela e o meu cão neste hotel na ideia de que seria uma melhor opção e no dia asseguir de partir de ferias ligam me as 2 da tarde a dizer que uma funcionária foi passea-los ( o que nunca acontece num hotel de animais) sem a minha autorização e deixaram na fugir, fiquei a saber que isso aconteceu por volta das 8 da manha e só me informaram as 14h. Informaram-me também que tiveram diversas tentativas para apanha-la (andaram ao lado dela) e mesmo assim deixaram-na ir. Voltei imediatamente para Portugal após saber desse acontecimento e hoje faz uma semana e 1 dia que que procuro-a dia e noite e até agora nenhum sinal, eles só me falam de falsos avistamentos sem nenhuma informação de onde ela possa estar nem uma foto dela. Não cometam o mesmo erro que eu!
- Ana Coutinho5.0
Excelente serviço, ficamos descansadas ao deixar a nossa amiga de quatro patas com os profissionais da Pets&Family, pois é tratada como se estivesse em casa. São muito cuidadosos a seguir as indicações deixadas para a alimentação e medicação.
- João Henrique5.0
Profissionais empenhados em dar o melhor lazer e conforto para seu cao! Fora o ambiente que está sempre limpo e organizado para a melhor convivencia dos caes possivel. Estão de parabéns
- Ana Machado1.0
⭐☆☆☆☆ Preocupações com o bem-estar animal e ruído constante Nos últimos dias, surgiram preocupações legítimas entre os vizinhos devido a comportamentos observados no pátio traseiro da creche canina Pets&Family no Porto. Foram reportadas situações que levantam dúvidas sobre o bem-estar dos animais, e o caso já foi comunicado às autoridades competentes para averiguações. Além disso, o barulho constante provocado pelos cães é significativo, sendo particularmente difícil para os moradores da zona — na sua maioria pessoas idosas — que vivem aqui há muitos anos e esperam algum nível de tranquilidade num espaço residencial. Partilho esta experiência como moradora local e com base no que tem sido falado e observado na vizinhança.
- Daniela Varandas1.0
Tentei agendar uma estadia para o meu cãozinho e logo à partida só à terceira tentativa de contacto via WhatsApp é que me responderam. Pediram para que ele fosse passar um dia nas instalações para ver se se adaptava. Agendamos e no dia fomos lá deixá-lo onde ficou 10h mais ao menos. A recepção é um local pequeno, desorganizado, com forte cheiro a cão e com dois cães que não param de ladrar. Pegaram no meu cão, levaram-no e os seus pertences e só depois de perguntar se podia ver as instalações é que disseram que sim. Apenas se consegue ver um pavilhão com imensos cães a ladrar, sem atividades visíveis, sem nenhuma explicação, nada. Durante o dia enviaram-me um pequeno vídeo depois de ter perguntado como estava a correr. Quando o fomos buscar a recepção foi a mesma, com poucas palavras, deram-nos o cão, perguntamos pq é que a comida dele estava intacta, foi-nos indicado que ele não comeu pq não quis. É possível que isso tenha acontecido pela ausência dos tutores, porém estranho visto que ele come tudo que apanha. Depois não foi dado absolutamente nenhum feedback, fomos acompanhados à porta e um "até à próxima". Não tratámos de nenhum agendamento para a estadia que tínhamos falado, não ficamos a saber o que aconteceu com o cãozinho, nada de nada. No dia seguinte de manhã mandei uma mensagem via WhatsApp a perguntar por feedback e pela estadia e nem abriram a minha mensagem. Já passaram 2 dias desde então. É um pavilhão grande com imensos cães, com uma pessoa a tomar conta deles, o serviço foi péssimo a nível de atendimento e feedback. E pelo que conseguimos ver é um depósito de cães e pouco mais. Fui ao engano pelas excelentes reviews que li, por isso mesmo vi-me no dever de relatar esta experiência para que mais pessoas não passem pelo mesmo, ou que tenham expetativas erradas. Posso ter apanhado um dia mais atarefado não sei, de qualquer forma não justifica o silêncio que se seguiu. Pelo bem dos animais que lá ficam espero que este episódio tenha sido a exceção e não a regra.
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