Mimos & Relax Pets

Avaliações

• marta rocha04/12/2025
  ★★★★★5.0

  Já sou cliente há algum tempo e adoro o serviço. Muito atenciosos com os nossos patudos e um serviço de excelência

• Miguel Martins28/07/2025
  ★★★★★1.0

  Tive uma experiência muito negativa com o serviço de tosquia. Marquei para as 10h, cheguei a horas e ninguém apareceu. Liguei e disseram-me que à segunda-feira a colega chega sempre atrasada, o que significa que podiam ter marcado para as 10h30. Fiquei lá à espera até às 10h30, voltei a ligar e ainda assim ninguém apareceu. Foi um enorme constrangimento e uma perda de tempo.

• Catarina Martins17/09/2024
  ★★★★★2.0

  Certo que a escovagem é satisfatória e o gato vem de lá bem tratado e bem disposto. O meu gato é um meigo e nunca houve necessidade de usar sistemas que o prendam. No entanto, os preços são de acordo com o humor de quem nos atende, seja no whatsapp seja em loja. Em Junho, o pack “unhas, tosquia higiénica e escovagem”, em gatos, era 20€. Numa das marcações, o gato voltou sem a tosquia higiénica. Disseram que afinal os 20€ era só unhas e escovagem. Que para incluir a tosquia higiénica que agora era 25€. E ainda me falaram, on whatsapp de um cartão de fidelização que nunca me tinha sido entregue. Como forma de “compensar” fizeram um desconto de 40% no próximo atendimento. Entretanto voltei lá, fiz a marcação sem ser pelo whatsapp e paguei os 25€. Hoje voltámos lá, tinha feito a marcação pelo whatsapp e foi aplicado o desconto, mas no final da marcação disseram em loja que a próxima já seria 28€ porque o meu gato tem o pelo longo. Confrontei esta informação no whatsapp da loja e afinal não é 28€, é 25€, que se enganaram na loja. Em loja ainda referiram que não foi preciso tocar nas unhas porque estavam impecáveis. 28€ já começa a competir com serviços iguais ao domicílio, que é sempre mais prático e menos stressante para o animal. Apesar de nunca terem tratado mal o animal (caso contrário seria crime), não conseguimos confiar na empresa no quesito acima descrito. Gostaria de recomendar que adequem o tipo de escovagem às diferentes raças de gatos. No caso de um Bosques da Noruega, de pelo longo, não se usam escovas tipo furminator.

• Elisabete Beta15/09/2022
  ★★★★★5.0

  Apenas conheço o hotel pois o meu Lotus ficou alojado por 13 dias Boas condições, limpo, câmara 24 horas onde posso ver sempre que quero o meu menino, da parte do hotel sempre enviaram fotos e vídeos a dizer como ele estava, também foi notório todos os miminhos e carinho que lhe deram durante toda a estadia. Na volta a casa o Lotus estava muito bem e feliz. Sempre que necessário o Lotus ficará novamente alojado no vosso hotel

• Ve Rodrigues01/07/2022
  ★★★★★5.0

  Excelente serviço, sem sedativos no animal e respeitam o tempo dele quando está mais nervoso. Certamente que voltarei. Funcionária muito simpática, profissional e atenciosa. Fiz o pack banho e tosquia em gato. E ele também adorou.

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